یکپارچگی نرم‌افزار مطب با PACS و پرونده الکترونیک چگونه انجام می‌شود؟

با گسترش فناوری اطلاعات در حوزه سلامت شکل مدیریت مطب‌ها و کلینیک‌ها به طور کامل تغییر کرده است. دیگر نمی‌توان تنها با یک برنامه نوبت‌دهی ساده یا ثبت دستی اطلاعات انتظار نظم و دقت بالا در ارائه خدمات داشت. نرم‌افزار مطب امروز باید بتواند به صورت یکپارچه با سامانه‌های مختلف از جمله پکس و پرونده هوشمند بیمار ارتباط برقرار کند و به پزشک و کادر درمان یک تصویر کامل از وضعیت بیمار ارائه دهد.
هرچه اطلاعات بیمار در سیستم‌های جدا از هم ذخیره شود احتمال خطای انسانی و اتلاف زمان بیشتر خواهد بود. در مقابل وقتی همه اجزا در قالب یک نرم‌افزار مطب هوشمند کنار هم قرار بگیرند جریان کار در مطب روان‌تر می‌شود و هم پزشک و هم بیمار تجربه بهتری خواهند داشت.

یکپارچگی نرم‌افزار مطب به معنای اتصال و هماهنگی بخش‌های مختلف نرم‌افزار و سامانه‌های بیرونی است. به زبان ساده پزشک بتواند از یک پنل واحد به همه اطلاعات لازم دسترسی پیدا کند. این اطلاعات می‌تواند شامل نوبت‌ها سوابق مراجعه نسخه‌های الکترونیک نتایج آزمایش تصاویر رادیولوژی و گزارش‌های تشخیصی باشد.
حذف ثبت‌های تکراری و کاهش دوباره‌کاری
کاهش خطا در ورود و انتقال اطلاعات
دسترسی سریع‌تر به اطلاعات حیاتی بیمار در هنگام ویزیت
امکان تصمیم‌گیری بالینی دقیق‌تر بر اساس داده‌های کامل و یکپارچه
سهولت مدیریت مطب از نظر مالی اداری و درمانی
در نبود یکپارچگی هر بخش راه خود را می‌رود. منشی، پزشک، واحد تصویربرداری و حسابداری هر کدام با سیستم جداگانه کار می‌کنند. همین موضوع باعث اتلاف زمان و بروز ناهماهنگی در روند ارائه خدمت می‌شود.

پکس سامانه بایگانی و انتقال تصاویر پزشکی است. تصاویر رادیولوژی، سونوگرافی،CT و MRI به صورت دیجیتال در این سیستم ذخیره می‌شود و امکان مشاهده و ارسال آنها برای پزشکان فراهم است. در گذشته این تصاویر روی فیلم و سی‌دی نگهداری می‌شد و دسترسی به آنها دشوار و زمان‌بر بود.نحوه اتصال پکس به نرم‌افزار مطببا استفاده از استاندارد DICOM و APIهای مناسب نرم‌افزار مطب می‌تواند به سامانه پکس متصل شود. در این حالت پزشک هنگام باز کردن پرونده هوشمند بیمار همانجا به تصاویر او نیز دسترسی دارد و نیازی به باز کردن برنامه جداگانه نخواهد داشت.
مشاهده تصاویر در کنار سایر اطلاعات بیمار در یک محیط واحد
کاهش هزینه چاپ و نگهداری فیلم و سی‌دی
امکان بررسی تصاویر با کیفیت بالا و ابزارهای بزرگ‌نمایی
امکان ارسال آنلاین تصاویر برای همفکری با متخصصان دیگر
وقتی اتصال پکس و پرونده هوشمند برقرار باشد چرخه تشخیص و درمان سرعت می‌گیرد و احتمال اشتباه در تطبیق تصاویر و پرونده بیمار کاهش پیدا می‌کند.

پرونده الکترونیک

پرونده هوشمند بیمار یا EHR نسخه دیجیتال و متمرکز سوابق بیمار است. در این پرونده اطلاعاتی مانند سوابق بیماری، عمل‌های جراحی، نتایج آزمایش‌ها، حساسیت‌های دارویی و نسخه‌های پیشین ثبت می‌شود.
اتصال نرم‌افزار مطب به پرونده هوشمند باعث می‌شود که اطلاعات بیمار فقط به یک مطب محدود نشود و در صورت نیاز در سطوح دیگر نظام سلامت نیز قابل استفاده باشد.
همگام‌سازی اطلاعات بین مطب داروخانه و مراکز پاراکلینیک
کاهش خطا در تجویز دارو با توجه به سوابق قبلی و حساسیت‌ها
امکان پیگیری روند درمان بیمار در طول زمان
فراهم شدن بستر تحلیل داده‌ها برای تصمیم‌گیری در سطح کلان سلامت
زمانی که پزشک در هنگام ویزیت تصویری کامل و به‌روز از وضعیت بیمار پیش روی خود دارد، احتمال اشتباه در تشخیص و درمان کاهش می‌یابد و کیفیت خدمات ارتقا پیدا می‌کند.

نرم‌افزار مطب هوشمند تنها یک برنامه اداری نیست. این سامانه باید بتواند نقش هسته مرکزی اطلاعات را بازی کند و همه ماژول‌ها و سامانه‌های مرتبط را به هم وصل کند.
رابط کاربری ساده برای پزشک و منشی
اتصال کامل به سامانه پکس و پرونده هوشمند بیمار
امکان نوبت‌دهی تلفنی و اینترنتی همراه با یادآوری خودکار
نسخه‌نویسی الکترونیک و ارتباط با بیمه‌ها
گزارش‌های مدیریتی و مالی برای تحلیل عملکرد مطب
امکان ذخیره امن داده‌ها و پشتیبان‌گیری منظم
در نسخه‌های پیشرفته‌تر از الگوریتم‌های هوش مصنوعی برای تحلیل داده‌ها پیش‌بینی ازدحام پیشنهاد بهینه‌سازی نوبت‌ها و حتی کمک به تصمیم‌گیری بالینی استفاده می‌شود.

یکی از پیشرفت‌های مهم در حوزه تصویربرداری استفاده از سامانه پکس تحت وب است. در این مدل پزشک با یک مرورگر ساده و اتصال امن به اینترنت می‌تواند تصاویر را مشاهده کند.
عدم نیاز به نصب نرم‌افزار سنگین روی سیستم‌های متعدد
امکان مشاهده تصاویر از مطب منزل یا هر مکان دیگر با دسترسی مجاز
کاهش هزینه‌های سخت‌افزاری و نگهداری
تسهیل همکاری بین مراکز درمانی مختلف
زمانی که نرم‌افزار مطب به یک پکس تحت وب متصل شود پزشک در هر ویزیت به سرعت می‌تواند به تصاویر دسترسی داشته باشد و نیازی به جست‌وجوی دستی در آرشیو نخواهد بود.

یکپارچگی سیستم‌ها تنها به نفع پزشک نیست بلکه بیمار نیز نتیجه مستقیم آن را احساس می‌کند. بیمار از مرحله نوبت‌گیری تا دریافت نتیجه تصویربرداری و نسخه با بخش‌های مختلف در ارتباط است. اگر این بخش‌ها هماهنگ نباشند سردرگمی و انتظار طولانی برای او پیش می‌آید.
وقتی نرم‌افزار مطب یکپارچه باشد:
زمان انتظار در پذیرش کمتر می‌شود
احتمال گم شدن پرونده یا اشتباه در ثبت نام کاهش می‌یابد
نتیجه تصویربرداری سریع‌تر در اختیار پزشک قرار می‌گیرد
بیمار احساس نظم و اعتماد بیشتری نسبت به مجموعه پیدا می‌کند
در نهایت این نظم و شفافیت باعث افزایش رضایت بیمار و اعتبار بیشتر برای مطب یا مرکز درمانی خواهد شد.

یک سیستم کامل مدیریت مطب معمولاً از ماژول‌های مختلف تشکیل می‌شود. برای نمونه:
ماژول نوبت‌دهی و پذیرش
ماژول پرونده هوشمند بیمار
ماژول نسخه‌نویسی و بیمه
ماژول مالی و حسابداری
ماژول پکس و تصویربرداری
زمانی که ارتباط این ماژول‌ها به خوبی طراحی شده باشد اطلاعات فقط یک بار وارد سیستم می‌شود و در همه بخش‌ها قابل استفاده است. این ارتباط از طریق استانداردهایی مانند DICOM، HL7 و FHIR امکان‌پذیر است

یک نرم‌افزار حرفه‌ای پزشکی باید بتواند تمام فرآیندهای یک مطب یا مرکز تصویربرداری را به‌صورت یکپارچه مدیریت کند؛ از پذیرش و نوبت‌دهی گرفته تا پرونده پزشکی، تصاویر تشخیصی و گزارش‌نویسی. دسترسی سریع، امنیت اطلاعات، هماهنگی بین بخش‌ها و کاهش وابستگی به نیروی انسانی از مهم‌ترین شاخص‌های چنین سیستم‌هایی محسوب می‌شود. همچنین پشتیبانی از زیرساخت‌های ابری و امکان استفاده روی پلتفرم‌های مختلف، امروزه به یک ضرورت جدی در نرم‌افزارهای پزشکی تبدیل شده است.
نرم‌افزار پزشکی آی نو یک سیستم مدیریت مطب و مرکز تصویربرداری است که با ساختار یکپارچه تمام بخش‌های کلیدی را به هم متصل می‌کند. این نرم‌افزار بر پایه وب‌اپلیکیشن و زیرساخت ابری طراحی شده و امکان دسترسی سریع و بدون محدودیت را روی تمام پلتفرم‌ها از جمله Windows، Android و iOS فراهم می‌کند.
مهم‌ترین قابلیت‌های آی نو
اتصال مستقیم به پکس تحت وب برای مشاهده تصاویر تشخیصی
ارتباط با پرونده هوشمند سلامت و سامانه نسخه‌نویسی الکترونیک
نوبت‌دهی هوشمند به شکل اتومات یا نیمه‌اتومات
گزارش‌گیری با هوش مصنوعی و زبان طبیعی (NLP) بدون نیاز به فیلترهای پیچیده
باشگاه مشتریان هوشمند برای شناسایی بیماران وفادار و ارائه تخفیف‌های خاص
ریپورت‌نویسی هوشمند با ثبت گزارش از طریق ویس و تبدیل خودکار آن به متن
اتصال به ساختارهای هوش مصنوعی (AI) برای تحلیل داده‌های پذیرش و ارائه گزارش‌های مدیریتی
نرم افزار مدیریت مطب آی نو با طراحی ویژه برای مراکز CT، MRI و سونوگرافی، روند پذیرش، نوبت‌دهی، مشاهده تصاویر و گزارش‌نویسی را یکپارچه می‌کند. این یکپارچگی باعث کاهش هزینه‌های انسانی و مالی و افزایش بهره‌وری می‌شود.
همچنین ایران نوبت نماینده رسمی AI-PACS برند اروپایی است که در کنار آی نو قابلیت‌های پردازش تصویر گزارش‌نویسی هوشمند و امکانات پیشرفته پکس را در اختیار مراکز تصویربرداری قرار می‌دهد

یکپارچگی نرم‌افزار مطب نقطه اتصال میان پکس پرونده هوشمند بیمار و ماژول‌های مختلف پزشکی است. این یکپارچگی نه تنها از دید مدیران و پزشکان یک مزیت فنی به حساب می‌آید بلکه در عمل موجب کاهش خطا افزایش سرعت خدمت‌رسانی و رضایت بیشتر بیماران می‌شود.
نرم‌افزارهای مدیریت مطب هوشمند با اتصال به سامانه‌های تصویربرداری پرونده هوشمند و سیستم‌های مالی تصویر کامل‌تری از وضعیت هر بیمار و کل مجموعه ارائه می‌دهند. مراکزی که به سمت این نوع سامانه‌های یکپارچه حرکت می‌کنند یک گام مهم در مسیر تحول دیجیتال سلامت برمی‌دارند و برای آینده‌ای منظم‌تر دقیق‌تر و کارآمدتر در حوزه درمان آماده می‌شوند.

منابع
or-technology.com
e.huawei.com