کیوسک نوبت‌دهی یک دستگاه لمسی در ورودی مطب یا کلینیک است که بیمار با آن کد ملی و مشخصاتش را خودش ثبت می‌کند، نوبتش چاپ می‌شود و اطلاعات مستقیم به نرم افزار پذیرش می‌رسد؛ نتیجه، صف کوتاه‌تر جلوی میز منشی و ترتیب روشن‌تر در سالن انتظار است.
ساعت‌های شلوغ مطب را همه می‌شناسیم: چند بیمار هم‌زمان جلوی میز منشی ایستاده‌اند، تلفن زنگ می‌زند و منشی باید نام، کد ملی و بیمه هر نفر را تایپ کند. همین چند دقیقه برای هر بیمار، در طول روز به صف طولانی و بیماران کلافه تبدیل می‌شود. یک کیوسک نوبت دهی آنلاین بخشی از این کار را به خود بیمار می‌سپارد تا منشی روی پذیرش، پاسخ‌گویی و هماهنگی تمرکز کند. در این راهنما می‌بینیم کیوسک چطور کار می‌کند، برای چه مراکزی مناسب است و پیش از راه‌اندازی به چه نکاتی توجه کنید.
